Я постійно підтримую зв’язок з орендарями, які вже орендують приміщення, приймаю від них зауваження та повідомлення про проблеми, пов’язані з користуванням будівлею й орендованими ними приміщеннями. Контролюю бюджет нерухомості та стежу, щоб її утримання не спричиняло надмірних витрат. Також відповідаю за надсилання нагадувань орендарям, які прострочили сплату орендної плати.
Щоб орендарі були задоволені, вони мають почуватися безпечно й комфортно в орендованих приміщеннях. Щоб забезпечити їм такі умови, я наглядаю за роботою компаній, які підтримують чистоту в таких місцях спільного користування, як коридори, ліфти, санвузли та зона рецепції, а також на зовнішній території: паркінгах, тротуарах, під’їзних дорогах, біля воріт і шлагбаумів тощо. Також контролюю діяльність компанії, що охороняє будівлю.
Я також контролюю роботу служб технічного обслуговування, які дбають про належний технічний стан нерухомості та усувають несправності, про які повідомляють орендарі. Стежу за проведенням періодичних технічних оглядів нерухомості, а також комплексних оглядів усіх інженерних систем та обладнання. До моїх обов’язків також належить ведення технічної документації будівлі відповідно до вимог будівельного законодавства.
Веду переговори щодо короткострокових договорів оренди з приватними особами, компаніями та установами, які хочуть орендувати офісні площі в одній із будівель, якими я керую.
Також відповідаю за підготовку звітності. Більшість офісних будівель — інвестиційні об’єкти, тому інвестори очікують отримувати широкий спектр інформації про свою нерухомість.
Постійно шукаю рішення, які підвищують привабливість нерухомості в очах потенційних орендарів. До таких рішень належать, наприклад, виокремлення зони відпочинку або встановлення зарядних станцій для електротранспорту.
Що я повинен уміти?
У цій роботі дуже важливі навички спілкування з людьми. Я маю вміти підтримувати добрі стосунки з орендарями та розв’язувати проблеми, які виникають у них під час користування нерухомістю. Також маю вміти працювати в умовах сильного стресу й швидко ухвалювати рішення.
Я повинен оцінювати технічний стан нерухомості, розраховувати витрати на утримання будівлі в належному стані, вести переговори щодо короткострокових договорів оренди та складати плани управління нерухомістю. Крім того, потрібно знати, які повноваження мають спеціалісти, що виконують ремонтні роботи та проводять поточні й періодичні огляди обладнання й інженерних систем. Також я повинен обирати найвигідніші пропозиції від постачальників енергії, охоронних компаній і компаній, що забезпечують прибирання.
Необхідно вести документацію будівлі, знати порядок оновлення й перевірки правового статусу нерухомості, а також правила стягнення заборгованості з орендної плати. Крім того, слід знати норми будівельного законодавства, охорони праці, пожежної безпеки та охорони довкілля, а також правила захисту персональних даних.
Аналітичні навички дуже важливі в моїй роботі. Я відповідаю за підготовку низки звітів, пов’язаних із нерухомістю.
У моїй роботі важливо добре знати англійську мову: це дає змогу ефективно вести переговори з англомовними орендарями щодо договорів, читати іноземну галузеву літературу, брати участь у курсах і тренінгах, які проводять англійською, а також знайти роботу в компаніях, де працівники або керівництво розмовляють англійською.
Які м'які навички важливі в моїй роботі?
- комунікабельність,
- вміння легко встановлювати контакти,
- відповідальність,
- вміння швидко приймати рішення,
- надійність,
- вміння логічно мислити,
- навички ведення переговорів,
- здатність до багатозадачності,
- вміння співпрацювати з іншими,
- стійкість до стресу,
- вміння приймати рішення під тиском.
Де я можу працювати?
Я можу знайти роботу в компаніях, що управляють офісними нерухомостями, або відкрити власну справу.
[Переглянь, хто працевлаштовує представників цієї професії](/кар'єрні шляхи/1963/m/keruiuchyy-ofisnymy-budivliamy/потенційні роботодавці/)