Я постійно підтримую зв’язок з орендарями, приймаю від них зауваження та повідомлення про проблеми, пов’язані з користуванням будівлею та приміщеннями, які вони орендують. Контролюю бюджет нерухомості й стежу, щоб її утримання не спричиняло надмірних витрат. Крім того, відповідаю за надсилання нагадувань орендарям, які прострочили сплату орендної плати.
Щоб орендарі були задоволені, вони мають почуватися безпечно й комфортно в орендованих приміщеннях. Щоб забезпечити їм такі умови, я наглядаю за роботою компаній, які підтримують чистоту у спільних зонах будівлі — коридорах, ліфтах, санвузлах і зоні рецепції, — а також на зовнішній території: на паркінгах, тротуарах і під’їзних дорогах, біля воріт і шлагбаумів тощо. Окремо контролюю діяльність компанії, що охороняє будівлю.
Крім того, я контролюю роботу служб технічного обслуговування, які дбають про належний технічний стан нерухомості та усувають несправності, про які повідомляють орендарі. Стежу за проведенням періодичних технічних оглядів нерухомості й комплексних оглядів усіх інженерних систем та обладнання. До моїх обов’язків належить ведення технічної документації будівлі відповідно до вимог будівельного законодавства.
Веду переговори щодо короткострокових договорів оренди з приватними особами, компаніями та установами, які хочуть орендувати офісні площі в одній із будівель, якими я керую.
Відповідаю також за підготовку звітності. Більшість офісних будівель — інвестиційні об’єкти, тому інвестори очікують на широкий спектр інформації про свою нерухомість.
Постійно шукаю рішення, спрямовані на підвищення привабливості нерухомості в очах потенційних орендарів. До таких рішень належать, наприклад, виокремлення зони відпочинку або встановлення зарядних станцій для електротранспорту.
Що я повинна вміти?
У цій роботі особливо важливі добре розвинені навички взаємодії з людьми. Необхідно підтримувати добрі стосунки з орендарями та розв’язувати проблеми, які виникають у них під час користування нерухомістю. Робота вимагає стресостійкості та здатності швидко ухвалювати рішення.
Ця робота передбачає оцінювання технічного стану нерухомості, розрахунок витрат на утримання будівлі в належному стані, ведення переговорів щодо короткострокових договорів оренди та складання планів управління нерухомістю. Окрім цього, слід знати, які повноваження мають спеціалісти, залучені до виконання ремонтних робіт і проведення поточних та періодичних оглядів обладнання й інженерних систем. Важливо також обирати найвигідніші пропозиції від постачальників енергії, охоронних компаній і компаній, що забезпечують прибирання.
Необхідно вести документацію будівлі, знати порядок оновлення та перевірки правового статусу нерухомості, а також правила стягнення заборгованості з орендної плати. Крім того, слід знати норми будівельного законодавства, охорони праці, пожежної безпеки та охорони довкілля, а також правила захисту персональних даних.
Аналітичні навички мають велике значення в моїй роботі. Я відповідаю за підготовку низки звітів, пов’язаних із нерухомістю.
У моїй роботі важливо добре знати англійську мову: це дає змогу ефективно вести переговори з англомовними орендарями щодо договорів оренди, читати іноземну галузеву літературу, брати участь у курсах і тренінгах, які проводять англійською, а також працевлаштуватися в компаніях, де працівники або керівництво спілкуються англійською.
Які м'які навички важливі в моїй роботі?
- комунікабельність,
- уміння легко налагоджувати контакти,
- відповідальність,
- здатність швидко ухвалювати рішення,
- сумлінність,
- логічне мислення,
- переговорні навички,
- здатність розподіляти увагу,
- уміння співпрацювати з іншими,
- стресостійкість,
- здатність ухвалювати рішення під тиском.
Де я можу працювати?
Можу знайти роботу в компаніях, що управляють офісною нерухомістю, а також започаткувати власну справу.
[Переглянь, хто працевлаштовує представників цієї професії](/кар'єрні шляхи/1963/k/keruiucha-ofisnymy-budivliamy/потенційні роботодавці/)