Мені подобається моя робота, тому що кожного дня я маю можливість знайомитися з багатьма цікавими людьми, які є клієнтами магазину. Мої обов'язки безпосередньо впливають на рішення щодо покупки певного товару – від мене залежить, чи клієнт здійснить покупку, чи ні. Команда, з якою я працюю, є доброзичливою та завжди допомагає мені в щоденній роботі. Я працюю з людьми, які надихають мене до досягнення результатів.

Працюю в магазині, де ключову роль відіграють знання про товари, які я продаю, а якість продукції та рівень обслуговування клієнтів є пріоритетом. Я завжди готова відповісти на будь-яке запитання навіть найбільш вимогливого клієнта. Завдяки своєму досвіду можу продати майже все, адже до кожного покупця підходжу індивідуально, допомагаю обрати найкращий варіант відповідно до його потреб – товари за найвигіднішою ціною чи з найдовшим терміном придатності. Моя активна участь в продажах сприяє успішному функціонуванню магазину та залученню постійних клієнтів. Також я працюю з касовим апаратом: пробиваю товари, приймаю оплату та видаю решту.

Мене відвідують постійні клієнти, які повертаються до магазину, адже цінують доступність товарів та якість обслуговування. Щодня перевіряю якість і свіжість продукції, представленої в асортименті магазину. Завдяки моєму залученню у процес продажу магазин постійно розвивається та залучає нових клієнтів. Я допомагаю покупцям знаходити потрібні товари на полицях, а якщо працюю в магазині без самообслуговування – подаю їм обрані продукти. Водночас виконую всі ключові завдання: викладаю товари, що зрештою потрапляють до кошиків покупців, готую їх до продажу, наприклад, наклеюючи цінники чи захисні етикетки, підтримую порядок, приймаю повернення та отримую нові поставки. Окрім того, я повинна вміти добре рахувати.

Особисто вважаю, що вміння спілкуватися з клієнтом, ввічливість, терплячість і доброзичливість до клієнтів та колег є основою успіху в моїй роботі. Щодня я зустрічаюся з різними людьми, які ставлять переді мною нові виклики. Щоб ефективно їх долати, я постійно вдосконалюю свої навички та набуваю нового досвіду.

Що я повинна вміти?

Я повинна знати математику, щоб вміло проводити торгові операції.

Потрібно вміти працювати з касовим апаратом, платіжними терміналами, вагою, холодильним обладнанням та іншою технікою, необхідною в моїй роботі.

Я повинна знати, як підготувати торгові документи (замовлення, рекламації, запити на пропозиції), приймати замовлені товари, перевіряючи їх кількість і якість, а також правильно розміщувати їх на складі, забезпечуючи належні умови для зберігання.

Робота в торгівлі дуже динамічна, тому важливо мати здатність працювати в режимі багатозадачності. Оскільки ця професія пов'язана з необхідністю забезпечення клієнтів свіжими товарами в різний час доби та у всі дні тижня, я повинна бути готова працювати позмінно та у вихідні.

Які м'які навички важливі в моїй роботі?

• доброзичливість,
• ретельність,
• сумлінність,
• точність,
• вміння повністю зосередитися на роботі,
• терплячість,
• стресостійкість,
• здатність до багатозадачності,
• систематичність.

Де я можу працювати?

Я можу знайти роботу в торгових мережах, дискаунтерах, менших магазинах, у різних сегментах роздрібної торгівлі. Також можу відкрити власну підприємницьку діяльність.