Менеджерка із щастя працівників
Дбаю про те, щоб працівники добре почувалися на роботі.
Менеджерка із щастя працівників
Дбаю про те, щоб працівники добре почувалися на роботі.
Чому мені подобається ця професія?
Відчуття задоволення від роботи стає дедалі важливішим як для працівників, так і для роботодавців. Завдяки цьому працівники, вірячи в сенс своєї діяльності, виконують обов’язки з повною віддачею та працюють ефективніше. Компанія в цілому функціонує краще, що сприяє зростанню прибутків. Це приносить задоволення і мені, а знання технік створення позитивної атмосфери на роботі позитивно впливає й на моє особисте життя. Я просто знаю, як робити людей навколо себе щасливішими.
Чим я займаюся?
Забезпечую сприятливу атмосферу, яка підвищує відчуття «робочого щастя» в колективі компанії чи установи, де я працюю. Це не лише про кімнату відпочинку чи кавомашину з доброю кавою. Я також розробляю правила комунікації та організації зустрічей у компанії так, щоб працівники могли навчатися один в одного, почувалися комфортно в колективі, не боялися висловлюватися з важливих питань для компанії та окремих колег, а також мали можливість пропонувати інноваційні ідеї без остраху чи збентеження, що вони будуть недостатньо якісними.
До моїх обов’язків також належить інформування працівників про цінності, які представляє наша компанія, і турбота про те, щоб усі співробітники поділяли ці цінності. Саме тому я беру участь, зокрема, у процесі відбору нових працівників і намагаюся з’ясувати, які цінності важливі для конкретної людини. Я також стежу за тим, щоб керівництво компанії задовольняло базові потреби працівників — своєчасно виплачувало заробітну плату, надавало можливість брати відпустку у зручний для них час, забезпечувало необхідне для ефективної роботи обладнання. У компанії, де працівникам доводиться просити про зарплату, працювати важко, незалежно від того, у якій гарній та сучасній будівлі розташований її офіс.
Що я повинна вміти?
Я повинна вміти навчати працівників і керівництво компанії ефективному обміну інформацією, налагодженню стосунків, взаємоповазі, розв’язанню конфліктів, спільному формуванню стратегії розвитку компанії, розумінню сенсу виконуваної роботи та її впливу на колег. Я маю вміти проводити опитування й інтерв’ю для перевірки рівня щастя на роботі та допомагати працівникам зрозуміти, які звички підвищують це відчуття задоволення, а які його знижують. Також я повинна вміти допомагати кожному працівникові планувати власний шлях особистісного розвитку та підвищення кваліфікації.
Я повинна знати англійську мову, оскільки дедалі більше компаній мають міжнародні колективи, і знання англійської дозволяє мені ефективно з ними спілкуватися. Ця навичка також дає змогу читати іноземні професійні журнали, стежити в інтернеті за світовими новинами у моїй сфері та брати участь у тренінгах, що підвищують мої знання у сфері забезпечення щастя на роботі.
Які м'які навички важливі в моїй роботі?
- терплячість,
- емпатія,
- уміння нестандартно мислити та поєднувати на перший погляд непов’язані питання,
- уміння легко встановлювати контакти з іншими,
- уміння чітко висловлювати думки усно і письмово,
- уміння працювати в команді,
- креативність,
- відповідальність.
Де я можу працювати?
Я можу знайти роботу у великих і малих компаніях різних галузей — скрізь, де керівництво цінує значення задоволеності працівників на робочому місці.
Текст доступний за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0). Якщо хочеш його поширити або використати у своїх матеріалах, переглянь тут.
