Як HR Бізнес-партнер я спільно з іншими менеджерами беру участь у розвитку компанії. Я пропоную керівництву ідеї щодо ефективного управління командою працівників, а також цікавлюся маркетингом, комунікацією з партнерами та оптимізацією витрат, що сприяє зростанню прибутковості бізнесу. Я шукаю і допомагаю залучати до компанії фахівців із відповідними навичками — наприклад, програмування певними мовами, управління проєктами чи вільне володіння іноземними мовами. Адже за успіхом компанії стоять її працівники, а шукачі роботи дедалі більше звертають увагу не лише на конкурентну заробітну плату, а й на додаткові переваги — можливість дистанційної роботи, неповного робочого часу або гнучкого графіка.

---

Як HR Бізнес-партнер, під час пошуку нових працівників я пропоную керівництву компанії адаптувати умови праці до очікувань найкращих кандидатів. Звісно, я роблю це з урахуванням специфіки діяльності підприємства. Наприклад, якщо я шукаю фахівця на посаду, що передбачає інтенсивну комунікацію з філією на іншому континенті, в іншому часовому поясі, я не можу найняти людину, яка не буде доступною у нетипові години. У великих організаціях зазвичай працює кілька HR Бізнес-партнерів, які відповідають за окремі напрямки бізнесу, наприклад, ІТ або виробництво.

---

Коли компанія ухвалює рішення про прийом працівника на роботу, саме я відповідаю за так званий онбординг — підготовку нової особи до виконання обов’язків на новій посаді. Ми підписуємо відповідні документи, я знайомлю нову працівницю або працівника з керівництвом і колегами, а також надаю інформацію про те, хто, коли і в які завдання буде її або його поступово вводити. Щоб працівники, які вже працюють у компанії, залишалися мотивованими, мали позитивне ставлення до роботи й були ефективними, я намагаюся створити для них сприятливе робоче середовище. Йдеться не лише про зручний офісний простір чи місце для прийому їжі, а й про уважне ставлення до індивідуальних потреб. Це може бути, наприклад, переведення працівника в інший відділ, якщо він хоче займатися іншими завданнями, організація курсів або тренінгів для охочих, чи підтримка у здобутті післядипломної освіти.

---

Я допомагаю розробляти кар’єрні шляхи для працівників, визначати процедури підвищення, назви посад і розмір оплати праці за конкретну роботу. До моїх обов’язків також належить консультування щодо звільнення працівників. Я інструктую менеджерів, як проводити такі розмови, навчаю їх, чого не варто казати, як реагувати, якщо звільнена особа почне плакати, кричати або поводитися агресивно. Це важливо, адже люди по-різному реагують на таку стресову інформацію.

---

Я також спілкуюся з працівниками, які самі вирішили залишити компанію. Намагаюся з’ясувати причини їхнього рішення та дізнатися, як вони ставляться до підприємства — чи були б готові повернутися в майбутньому або порекомендувати когось іншого. Я підтримую менеджерів у розв’язанні конфліктів між працівниками, а також між працівниками й управлінською командою. Спостерігаю за тим, як працюють інші компанії, які є тенденції, що відбувається у світі та з якими викликами може зіткнутися підприємство, якому я надаю поради.

---

Що я повинен вміти?

У моїй роботі важливо володіти англійською мовою, оскільки в багатьох компаніях працюють люди з різних країн, і англійська є мовою спілкування між ними. Завдяки знанню англійської я можу шукати в інтернеті найсвіжіші новини зі сфери HR, читати фахову літературу та знаходити роботу в міжнародних корпораціях.

---

Я повинен знати норми трудового законодавства, щоб оцінювати, чи належним чином їх дотримуються в компанії, якій допомагаю в управлінні персоналом.

---

Ключовими є глибокі знання й досвід у сфері HR-процесів. Я повинен вміти проводити підбір персоналу, розробляти програми розвитку працівників, розуміти бізнес-показники KPI та вміти працювати з ними. У цій ролі успішною буде людина з широким світоглядом, яка постійно прагне до розвитку — важливим є так званий потенціал до навчання. Дуже корисними є також знання з психології, менеджменту та фінансів.

---

Які м'які навички важливі в моїй роботі?

• відкритість до змін,
• креативність,
• спостережливість,
• комунікабельність,
• уміння активно слухати,
• сумлінність,
• стресостійкість,
• асертивність,
• самоменеджмент,
• здатність вибудовувати стосунки,
• аналітичне мислення, адже бізнес цінує роботу, що ґрунтується на цифрах і бізнес-аргументах,
• переконливість,
• медіативні, переговорні та коучингові навички,
• готовність ділитися знаннями,
• вміння легко налагоджувати контакти з іншими,
• здатність розподіляти увагу.

---

Де я можу працювати?

Я можу працювати у компаніях із різних галузей економіки.