Як касирка працюю «за віконцем» у банку: видаю клієнтам кошти з рахунку, відкриваю або закриваю депозитні вклади, приймаю готівкові платежі за комунальні послуги, кредитні внески чи для поповнення рахунку. Також здійснюю купівлю та продаж банківських, дорожніх і євро-чеків, реалізую цінні папери — зокрема облігації Державного казначейства — та оформлюю заощаджувальні книжки.

---

Клієнти часто купують у мене або продають іноземну валюту — наприклад, долари США, швейцарські франки, фунти стерлінгів чи євро. Тому я маю добре знати ці банкноти й монети, вміти їх розпізнавати та здійснювати обмін за курсом купівлі й продажу, чинним на день операції, тобто за ціною, встановленою банком. Також я оформлюю касові документи щодо всіх операцій — зокрема, квитанції про внесення або зняття коштів із рахунку.

---

Усі кошти, які клієнти вносять до банку, мають бути справжніми, тож якщо я підозрюю, що якась банкнота може бути фальшивою, зобов’язана перевірити її справжність. Іноді трапляються сильно пошкоджені або вилучені з обігу банкноти, тобто такі, що вже не придатні до використання, тому я маю знати, як правильно діяти в таких випадках.

---

Після завершення робочого дня я складаю звіти та розрахунки за проведеними операціями, а також здаю гроші до сейфа. Обслуговування клієнтів часто супроводжується значним стресом, адже потрібно працювати дуже швидко й водночас я не маю права на помилку. Моя робота є надзвичайно відповідальною — я безпосередньо працюю з грошима й несу матеріальну відповідальність, наприклад, у разі помилки під час підрахунку, коли випадково видано клієнту надто велику суму.

---

Що я повинна вміти?

Я маю швидко й безпомилково рахувати банкноти та монети, щоб видавати клієнтам точні суми, уміти перераховувати готівку, яку вони вносять, правильно віддавати решту під час оплати рахунків, а також рахувати й сортувати готівку, що зберігається в касі. У разі великої кількості банкнот я користуюся спеціальними машинами для підрахунку, але все одно повинна особисто перевіряти точність розрахунків.

---

Я повинна знати, як виглядають банкноти й монети різних країн світу, а також розуміти, які в них використовуються елементи захисту від підроблення. Маю вміти перевіряти їх на справжність і знати, яких процедур слід дотримуватися у разі виявлення фальшивих банкнот.

---

Мені допомагають у цьому спеціальні інструменти — лупа, мікроскоп, ультрафіолетова лампа тощо, тому я маю вміти правильно ними користуватися.

---

Які м'які навички важливі в моїй роботі?

• чесність,
• точність,
• відповідальність,
• сумлінність,
• спостережливість.

---

Де я можу працювати?

Я можу працевлаштуватися в банку.