Спеціалістка з навчання та розвитку персоналу
Організовую навчання з різних напрямів для працівників різних компаній.
Спеціалістка з навчання та розвитку персоналу
Організовую навчання з різних напрямів для працівників різних компаній.
Чому мені подобається ця професія?
Мені подобається моя робота, адже завдяки їй я розвиваю організаційні навички та навички міжособистісного спілкування. Розробляючи плани навчання, я й сама постійно навчаюся, оскільки на ринку навчальних послуг постійно з’являються нові тенденції, за якими мені потрібно стежити.
Чим я займаюся?
Відповідаю за організацію навчання для працівників компанії, у якій працюю, або для клієнтів навчальної компанії, якщо працюю саме в ній. Щоб таке навчання було корисним, тобто допомагало працівникам підвищувати компетентність і професійно розвиватися, воно має відповідати їхнім потребам. Тому спочатку з’ясовую, яке навчання потрібне працівникам конкретної компанії на певних посадах. Пропоную їм навчання, яке допоможе краще виконувати доручені завдання, здобути нові навички, покращити співпрацю між працівниками або атмосферу в команді…
Коли вже знаю, якого результату хоче досягти мій клієнт, шукаю відповідну навчальну компанію, яка може провести потрібні заняття, складаю графік зустрічей і готую всі матеріали, необхідні учасникам для засвоєння знань та/або відпрацювання важливих навичок. Також бронюю відповідні приміщення та дбаю, щоб учасники й тренер мали все необхідне під час занять.
До моїх обов’язків належить також оцінювання проведеного навчання, тобто перевірка його ефективності. З’ясовую, чи працівники, які брали в ньому участь, набули нових навичок, поглибили свої знання або розвинули певні компетентності та чи застосовують їх на практиці. Для цього можу спостерігати за їхньою роботою, провести перевірку знань або запропонувати взяти участь у моделюванні ситуації, у якій потрібно застосувати щойно набуті навички. Зазвичай також прошу учасників заповнити анкету й оцінити пройдене навчання, зокрема вибір тематики та те, наскільки цікаво було подано матеріал.
Крім того, беру участь у розробленні правил і процедур організації навчання, підвищення кваліфікації та професійного розвитку працівників. Також створюю власні авторські програми навчання, щоб якнайкраще адаптувати спосіб подання знань та їх обсяг до потреб працівників.
Що я повинна вміти?
Мені потрібно знати, як організовані шляхи професійного розвитку працівників, як передавати знання та розвивати навички учасників навчання. Також потрібно вміти аналізувати потреби конкретної компанії в навчанні, планувати й проводити навчання, готувати всі необхідні матеріали та мультимедійне обладнання.
Мені потрібно вміти оцінювати ефективність навчання, готувати всю необхідну документацію, складати бюджет, залучати фінансування та звітувати про проведене навчання.
Які м'які навички важливі в моїй роботі?
- стресостійкість,
- уміння легко налагоджувати контакти з іншими людьми,
- уміння активно слухати,
- асертивність,
- висока культура спілкування,
- уміння вести переговори,
- уміння аргументувати й переконувати,
- відповідальність,
- креативність,
- спостережливість,
- уміння мотивувати й надихати інших.
Де я можу працювати?
Можу працювати у відділах навчання різних компаній і підприємств, а також у навчальних або консалтингових компаніях.
Текст доступний за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0). Якщо хочеш його поширити або використати у своїх матеріалах, переглянь тут.
