Фото професії
W. чоловіча

Хостес

Просуваю бренди, продукти або послуги під час маркетингових акцій.

Хостес

Просуваю бренди, продукти або послуги під час маркетингових акцій.


ВЕРСІЯ чоловіча

Чому мені подобається ця професія?

Працюючи хостесою, я беру участь у багатьох цікавих подіях і знайомлюся з різними людьми. Маю змогу вдосконалювати знання іноземних мов і краще розуміти механізми просування товарів, послуг і брендів. Зі здобуттям досвіду можу стати координатором команди хостів і хостес або заснувати власне агентство з організації заходів.

Чим я займаюся?

Мабуть, не раз ти бачив/ла у супермаркеті, магазині або на ярмарку людей, які рекламують, наприклад, новий сорт сиру. Такий вид прямої реклами дуже поширений. У чому полягає робота хостеси — жінки, яка презентує товари або послуги під час рекламних заходів? Моє основне завдання — заохочувати потенційних клієнтів придбати певні товари або скористатися послугами. Я можу також просувати бренд і формувати позитивний імідж компанії, яка мене найняла. Як саме я це роблю — залежить від типу замовлення. Часто я готую промостенд у магазині, торговельному центрі або супермаркеті й рекламую конкретні товари: продукти харчування, побутову техніку, засоби для чищення, косметику.


Я також беру участь у різноманітних маркетингових заходах — виставках, ярмарках, конференціях, днях відкритих дверей, ділових зустрічах, прийомах, урочистостях, спортивних і промоційних подіях. Під час таких заходів я виконую, зокрема, такі обов’язки: зустрічаю та супроводжую гостей, вручаю квіти й нагороди, надаю інформацію про рекламовані товари або послуги. Я також інформую відвідувачів про організаційні моменти — наприклад, розклад конференції чи місця проживання. Розповідаю клієнтам про компанію, яку представляю, та її комерційну пропозицію. Роздаю листівки, каталоги, брошури, рекламні матеріали. Спілкуюся з запрошеними гостями.


Мета моєї роботи — збільшення продажів, формування прихильності клієнтів до конкретного бренду, нового продукту або послуги, а також, у деяких випадках, збір думок про компанію, бренд чи товар шляхом опитування або коротких анкет. Я можу також організовувати розваги для дітей — наприклад, надування повітряних кульок, настільні ігри, розмальовування обличчя, складання конструкторів, перегляд мультфільмів. Якщо цього бажає компанія, яка мене найняла, я можу виконувати роль фордансера — партнера для танців під час святкових заходів, а також перекладача й супровідника іноземних гостей. Тому я маю володіти принаймні однією іноземною мовою.


Що я повинна вміти?

Залежно від формату заходу, в якому я беру участь, у роботі я використовую різноманітне обладнання. Це може бути побутова техніка — кавоварка, тостер, електричний гриль, підігрівачі; косметичні засоби — спонжі, пензлі тощо; офісне обладнання — планшет, телефон, комп’ютер. Тому я повинна добре знати, як з ним працювати. Після завершення заходу я складаю звіт для компанії, яка мене найняла. У ньому вказую, зокрема, кількість відпрацьованих годин, обсяг реалізованої продукції, а також відгуки клієнтів про рекламовані товари чи послуги. У цій професії важливими є охайний зовнішній вигляд і гарна дикція.


Які м'які навички важливі в моїй роботі?

  • самостійність,
  • харизматичність,
  • емоційна стійкість,
  • точність,
  • гнучкість у плануванні часу,
  • легкість у встановленні контактів,
  • стресостійкість,
  • швидка реакція.

Де я можу працювати?

Я можу працювати в агентствах хостів і хостес, у готелях, конференц-центрах, клубах, аеропортах, торговельно-розважальних центрах та інших подібних закладах.


Текст доступний за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0). Якщо хочеш його поширити або використати у своїх матеріалах, переглянь тут.