Я дбаю про чистоту номерів у готелі — як під час перебування гостей, коли їх немає в номері, так і після їхнього від’їзду, коли готую приміщення до заселення нових клієнтів. Наводжу порядок і чистоту: збираю сміття та спорожнюю урни, пилосошу, підмітаю, мию й натираю підлоги, чищу килимові покриття й килими, протираю меблі, мию вікна. Застилаю ліжка, приношу чисту постільну білизну й рушники, а використані передаю до пральні. Туди ж відношу штори й фіранки для прання. Ретельно прибираю й дезінфікую ванну кімнату та туалет.

---

Регулярно поповнюю запаси косметики, засобів гігієни та інших необхідних речей у ванній кімнаті, а також продукції в мінібарі — невеликому холодильнику з алкогольними напоями, соками, водою та перекусами, якими гості можуть користуватися під час перебування в номері. Також перевіряю терміни придатності харчових продуктів, що там зберігаються.

---

Перевіряю, чи справно працює все обладнання та пристрої в номері, зокрема телевізор, кондиціонер, опалення, освітлення, крани з гарячою та холодною водою, зливний бачок у туалеті. Якщо помічаю, що чогось бракує, щось несправне або зламане, повідомляю про це своїх керівників. Також передаю до рецепції всі речі, які гості іноді забувають у номерах.

---

Окрім цього, дбаю про чистоту в коридорах і на сходових клітках, у ліфтах і холі. Ношу речі до пральні та забираю їх звідти — як гостьовий одяг із відповідною позначкою. На прохання гостей приношу до номерів додаткові рушники, мийні засоби, перекуси, прасую одяг та виконую інші дрібні доручення відповідно до правил готелю.

---

Протягом дня прибираю від кількох до понад десяти номерів. Це залежить від розміру готелю, чинних у ньому стандартів, а також від заповненості — тобто кількості гостей, які перебувають у закладі. Під час роботи заповнюю контрольні картки, що підтверджують прибирання конкретних приміщень, і повідомляю рецепцію, які номери вже готові до заселення нових гостей.

---

Що я повинна вміти?

У моїй роботі корисні знання з хімії, особливо щодо різноманітних мийних засобів: дезінфікуючих рідин, мийних кремів, порошків, засобів для чищення та миття вікон, які я використовую під час прибирання. Завдяки цьому я знаю, які забруднення вони дозволяють видалити, на яких поверхнях їх можна безпечно застосовувати та чи можна поєднувати кілька засобів на одній поверхні.

---

Я повинна знати правила охорони праці, ергономіки, пожежної безпеки, екологічної безпеки, а також правила внутрішнього розпорядку готелю, у якому працюю, оскільки маю дотримуватися їх під час виконання своїх обов’язків.

---

Я повинна вміти вправно користуватися обладнанням, необхідним у моїй роботі: звичайним і миючим пилососом, щітками, швабрами, склоочисниками, вантузами.

---

Я повинна знати внутрішні процедури прибирання готельних номерів, повідомлення про пошкодження й несправності, а також правила поводження з речами, залишеними гостями в номерах.

---

Які м'які навички важливі в моїй роботі?

• уважність до деталей,
• сумлінність,
• систематичність,
• відповідальність,
• чесність,
• здатність працювати під тиском часу,
• стресостійкість,
• тактовність і вміння зберігати конфіденційність,
• асертивність,
• схильність до порядку й охайності.

---

Де я можу працювати?

Я можу знайти роботу, зокрема, в готелях, пансіонатах, мотелях, хостелах, оздоровчих, реабілітаційних і санаторних закладах.