Як фахівчиня з маркетингу, я відповідаю за планування, координацію та оцінювання ефективності дій, які компанія здійснює для просування своїх товарів або послуг і здобуття популярності серед потенційних клієнтів. Моя робота не лише підтримує продажі та реалізацію стратегічних цілей, а й сприяє формуванню позитивного іміджу організації. Маркетинг охоплює дуже широкий спектр напрямів. Я можу відповідати за один із них або за кілька одночасно. Наприклад, займаюся офлайн-маркетингом — рекламою на радіо, телебаченні чи в пресі, розробкою рекламних матеріалів (листівок, буклетів), а також зв’язками з громадськістю (PR) і внутрішньою комунікацією, тобто спілкуванням із працівниками компанії.
Я можу займатися онлайн-маркетингом, зокрема кампаніями в пошукових системах, оптимізацією вебсайтів або веденням сторінок компанії в соціальних мережах. Також можу працювати з інфлюенсерами — просувати бренд через співпрацю з відомими особами в інтернеті. До моїх обов’язків може належати персональний маркетинг, який спрямований на формування позитивного іміджу компанії, або трейд-маркетинг — діяльність, орієнтована не на кінцевих споживачів, а на гуртових покупців чи дистриб’юторів з метою заохотити їх до просування наших товарів.
Готуючи чергову кампанію, я насамперед ретельно аналізую результати попередніх маркетингових активностей і з’ясовую, наскільки вони вплинули на зростання прибутку компанії, в інтересах якої працюю. Далі визначаю мету та графік нових дій — на національному або міжнародному рівні. Розробляю стратегію, де, яким чином і протягом якого часу рекламуватимуться конкретні продукти, а також яке саме враження або дію ми хочемо викликати у цільової аудиторії. У процесі враховую потреби, вподобання та очікування людей, яких прагнемо заохотити скористатися нашими товарами чи послугами.
На основі зібраної інформації та доступного бюджету я готую промоматеріали: плакати, листівки, рекламні оголошення в пресі, на радіо, телебаченні та в Інтернеті, пости для соціальних мереж, а також організовую події. На цьому етапі мені потрібно співпрацювати з дизайнерами, друкарнями або зовнішніми рекламними й івент-агенціями, координувати їхні дії та контролювати дотримання строків.
До моїх обов’язків між кампаніями належить також моніторинг і аналіз усіх змін на ринку продуктів або послуг, які пропонує компанія, де я працюю. Я спостерігаю за маркетинговою діяльністю конкурентів, проводжу дослідження потреб і очікувань потенційних клієнтів. Дбаю про актуальність сайту компанії, адже дуже важливо, щоб він не лише привертав увагу клієнтів привабливим оформленням, а й містив оновлену інформацію, наприклад про акції. Я також відповідаю за формування позитивного іміджу бренду. Завдяки моїй роботі компанія розширює коло споживачів своїх послуг або товарів, а рівень продажів залишається стабільно високим, що сприяє її успіху та добрим фінансовим результатам.
Що я повинна вміти?
У моїй роботі важливо добре володіти інструментами й техніками, які застосовують у маркетингу, а також знати специфіку ринку послуг або товарів, які пропонує компанія, на яку я працюю.
Я маю досконало володіти державною мовою, щоб створювати тексти для листівок, рекламних оголошень і дописів у соціальних мережах так, щоб вони привертали увагу й добре індексувалися пошуковими системами.
Окрім цього, я повинна вміти розробляти маркетингові кампанії, впроваджувати їх і оцінювати ефективність, зокрема на основі споживчих досліджень.
Я маю впевнено користуватися комп’ютером і пакетом MS Office, особливо електронними таблицями та програмами для створення презентацій. Також необхідно вміти працювати з програмами та мобільними застосунками для створення графіки, управління рекламними кампаніями та соціальними мережами.
Я повинна добре знати англійську мову, щоб стежити за світовими новинами у сфері маркетингу, читати англомовну профільну пресу й ефективно спілкуватися з англомовними колегами або керівництвом компанії.
У моїй роботі важливе знання основ психології, які використовуються для планування ефективних маркетингових кампаній, що відповідають актуальним потребам клієнтів.
Які м'які навички важливі в моїй роботі?
- комунікабельність,
- креативність,
- самостійність,
- уміння працювати в команді,
- емпатія,
- стресостійкість,
- уміння працювати під тиском часу,
- відповідальність,
- навички ведення переговорів,
- вміння аналітично мислити,
- добра організація власної роботи.
Де я можу працювати?
Я можу знайти роботу практично в будь-якій галузі — нерухомості, харчовій, автомобільній, телекомунікаційній, ІТ, торгівлі, промисловості, текстильній, хімічній чи електронній. Також можу працювати в рекламних або маркетингових агенціях, а також у громадських організаціях, які завдяки фахівцям з маркетингу можуть ефективно доносити інформацію про свої ініціативи до цільової аудиторії.
[Переглянь, хто працевлаштовує представників цієї професії](/кар'єрні шляхи/1951/k/fakhivchynia-z-marketynhu/потенційні роботодавці/)