Як спеціалістка з брендингу роботодавця, я відповідаю за формування позитивного іміджу компанії, в якій працюю. Моя робота спрямована на те, щоб організація сприймалася як привабливий, відповідальний і сучасний роботодавець — як серед чинних працівників, так і на зовнішньому ринку, зокрема серед потенційних кандидатів. Чому це важливо? Якщо компанія асоціюється з підтримкою працівників, розвитком їхньої кар’єри, навичок і навіть особистих інтересів, їй легше залучати висококваліфікованих фахівців, будувати міцні стосунки з бізнес-партнерами та здобувати довіру клієнтів. Усе це напряму впливає на репутацію бренду й, як наслідок, на зростання прибутків.
Бренд роботодавця поділяється на внутрішній та зовнішній. Внутрішній, або так званий підхід inside-out, спрямований на формування позитивного іміджу компанії зсередини — через її працівників. Саме вони є найкращими амбасадорами бренду роботодавця, адже їхня думка, висловлена у розмовах з друзями чи в соціальних мережах, — найцінніша й найщиріша реклама компанії. Задоволений працівник рекомендує свою компанію знайомим як комфортне й перспективне місце для роботи, завдяки чому роботодавець може залучити нових кваліфікованих фахівців. Чим краща робоча атмосфера й корпоративна культура, тим згуртованішою та залученішою стає команда, а це безпосередньо впливає на якість продукції або послуг, які пропонує компанія.
До дій, що сприяють зміцненню внутрішнього бренду роботодавця, належать, зокрема: абонементи до спортзалу, службовий телефон, ноутбук або автомобіль, розширений пакет медичного страхування, конкурентоспроможна заробітна плата, бонуси та премії, гарантія стабільного працевлаштування, чітко окреслені кар’єрні шляхи й системи підвищення, прозорі механізми оцінювання результатів роботи, можливість долучатися до прийняття стратегічних рішень, а також цікаві тренінги. Щоб визначити, які з цих інструментів є найбільш ефективними саме для моєї компанії, я регулярно проводжу опитування задоволеності працівників і аналізую зібрані дані.
Зовнішній бренд роботодавця, або підхід outside-in, зосереджується на формуванні позитивного іміджу компанії в очах зовнішньої аудиторії з метою залучення нових кандидатів. Для цього корисні, зокрема, ефективна комунікація на профілях у соціальних мережах, привабливий контент у розділі "Кар’єра" на вебсайті, участь у ярмарках вакансій, співпраця з університетськими центрами кар’єри, професійно підготовлений профіль роботодавця на рекрутингових сайтах, участь у галузевих конференціях, створення промоційних відео. Перш ніж запропонувати конкретні дії керівництву, я ретельно аналізую, які з них будуть найбільш ефективними з урахуванням сфери діяльності компанії, її масштабу та географічного розташування.
Що я повинна вміти?
Я повинна вміти аналізувати внутрішній і зовнішній імідж компанії, розробляти стратегії покращення цього іміджу, аналізувати дії конкурентів, визначати цільові аудиторії моєї компанії, організації чи установи. Також маю знати внутрішні та зовнішні чинники, що впливають на привабливість і цінність бренду компанії, найефективніші канали комунікації всередині компанії та з її зовнішнім середовищем, а також розуміти важливу роль працівників як амбасадорів бренду роботодавця.
Необхідно вміти ефективно керувати іміджем роботодавця на рекрутингових платформах, у традиційних ЗМІ та соціальних мережах, розуміючи, які якості найцінніші для кандидатів на роботу. Також маю володіти навичками використання внутрішніх каналів комунікації компанії, таких як інформаційні розсилки (newsletter) та інтранет.
Я повинна добре володіти англійською мовою, щоб ефективно просувати компанію на закордонних рекрутингових платформах та у соціальних мережах англомовних країн, якщо ми плануємо залучати працівників із міжнародних ринків. Також англійська потрібна для участі у міжнародних курсах і тренінгах, читання професійної літератури та вільного спілкування з англомовними колегами та керівництвом.
Які м’які навички важливі в моїй роботі?
- вміння легко встановлювати контакти,
- організаторські здібності,
- навички ведення переговорів,
- аналітичні здібності,
- легкість у створенні цікавого контенту для різних груп аудиторії,
- креативність,
- вміння критично мислити,
- відсутність страху перед публічними виступами,
- стресостійкість,
- здатність до багатозадачності,
- добра пам’ять.
Де я можу працювати?
Я можу знайти роботу в компаніях, організаціях та установах, які дбають про свій позитивний імідж серед нинішніх і потенційних працівників. Я також можу працювати в агентствах з брендингу роботодавця та маркетингу.