Завдяки моїй роботі інтернет стає безбар’єрним доступним простором. Люди з інвалідністю отримують змогу легше розширювати свої інтереси, здобувати нові навички, заводити нові знайомства та знаходити цікаву роботу. Вони отримують шанс на повноцінне, самостійне і незалежне життя.

Інтернет — це інструмент, яким, мабуть, щодня користується кожен із нас. Для багатьох важко уявити життя без глобальної мережі. Однак так само, як у реальному світі люди з інвалідністю стикаються з перешкодами (наприклад, через відсутність пандусів у громадському транспорті чи нестачу перекладачів жестової мови в установах), у віртуальному просторі також існують бар’єри, що ускладнюють їм вільне користування інтернет-сервісами та мобільними додатками. Як експертка з доступності вебсторінок, я працюю над тим, щоб усувати ці віртуальні перепони та робити цифровий простір доступнішим для всіх.

Чим саме я займаюся? Я комплексно перевіряю сайти, сервіси та мобільні додатки на доступність для людей з порушеннями зору, слуху або обмеженими можливостями, які не можуть користуватися клавіатурою чи мишкою. Перед початком аудиту я уточнюю у замовника мету створення ресурсу, його призначення, специфічні функції, а також технології та мови програмування, використані для розробки.

Якщо сайт містить велику кількість підсторінок або варіантів відображення, тестування зайняло б надто багато часу і було б недоцільним, адже на більшості з них виникають однакові проблеми. Тому я обираю ключові підсторінки для дослідження. Це можуть бути, наприклад, головна сторінка, інформація про установу чи творця сайту, контактні форми, кошик покупок, форми реєстрації та входу. Іноді навіть немає потреби перевіряти всю підсторінку — достатньо вибрати характерні елементи, такі як галереї, інфографіки, аудіо- та відеофайли, опитування, контактні форми, вкладки, слайдери.

Після вибору елементів для тестування я використовую інструменти розробника, вбудовані в браузери, які надають доступ до коду HTML, CSS, консолі JavaScript та дерева доступності. Оцінюю, чи дозволяє HTML-код сайту, сервісу чи мобільного додатку користуватися ними за допомогою різноманітного програмного забезпечення, зокрема технологій допоміжного доступу — таких як програми для збільшення шрифту та озвучування, синтезатори мови, екранні читалки, які, наприклад, дають змогу надрукувати інформацію зі сторінки шрифтом Брайля на спеціальному принтері.

Я перевіряю, чи всі інфографіки, графіки, карти, поля форм та інші нетекстові елементи мають текстові альтернативи, які дозволяють користувачам з інвалідністю відтворювати їх у вигляді тексту з великим шрифтом, у вигляді синтетичної мови, символів або спрощеної мови. Також контролюю наявність аудіоописів до всіх мультимедійних матеріалів на тестованій сторінці та переконуюся, що після її завантаження не запускається автоматично музика або звукова реклама, які могли б заважати незрячим користувачам чути голос диктора програм для читання вмісту.

Тестую можливість навігації сторінкою та доступу до всіх її елементів виключно за допомогою клавіатури. До моїх завдань також належить оцінка, чи має користувач достатньо часу для ознайомлення зі змістом сторінки та виконання певних дій, наприклад, створення облікового запису. Я перевіряю контрастність між текстом, графікою і фоном, а також стежу, щоб на сторінці не було надмірної кількості червоних елементів чи блимаючих об’єктів, які мерехтять частіше за три рази на секунду, адже це може становити загрозу для людей, схильних до епілептичних нападів. За бажанням замовника я також оцінюю, наскільки зрозумілим є зміст інформації на сайті, і чи не містить він надмірної кількості двозначних або надто спеціалізованих термінів.

Перший етап аудиту я виконую особисто. На другому етапі залучаю до оцінки сайту користувачів з різними видами інвалідності. Це дає змогу отримати найточніші та найреальніші результати. Після завершення аудиту я готую детальний звіт, у якому описую виявлені помилки, їхній вплив на людей з інвалідністю та пропоную рекомендації щодо усунення цих проблем.

Що я повинна вміти?

Аудит цифрової доступності проводиться відповідно до міжнародного стандарту створення повністю адаптованих сервісів і цифрового контенту: WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines) — Вказівки щодо доступності вебконтенту. Тому я маю чудово знати цей стандарт і бути досвідченою програмісткою. Особливо важливі знання HTML, CSS, JavaScript, а також уміння самостійно створювати фронтенд і тестувати роботу сайтів, сервісів та мобільних додатків.

У своїй роботі я користуюся екранними читалками, такими як NVDA, VoiceOver, JAWS, а також аналізаторами контрастності, валідаторами коректності HTML-коду та автоматизованими інструментами для перевірки окремих елементів вебсторінок, наприклад WAVE, ARC Toolkit, ANDI. Мені необхідно добре їх знати та вміти ефективно застосовувати.

Які м’які навички важливі в моїй роботі?

• точність,
• сумлінність,
• спокій,
• терплячість,
• організованість,
• креативність,
• спостережливість,
• стійкість до монотонності в роботі.

Де я можу працювати?

Я можу знайти роботу у фірмах, які займаються проведенням аудиту доступності вебсторінок. Також можу відкрити власну справу.