Фото професії
W. чоловіча

Розробниця ботів

Я створюю боти — програми, які виконують автоматизовані дії замість людини.

Розробниця ботів

Я створюю боти — програми, які виконують автоматизовані дії замість людини.


ВЕРСІЯ чоловіча

Чому мені подобається ця професія?

Програмуючи ботів, я полегшую життя компаніям, прискорюючи спілкування з клієнтами та знижуючи його вартість. Завдяки моїй роботі, окремі користувачі можуть отримувати, наприклад, більш точні результати пошуку.

Чим я займаюся?

Як розробниця ботів, я займаюся створенням програм, які виконують певні скрипти в мережі. Найпростіші боти здійснюють пошук на серверах і сайтах за заданими параметрами, наприклад, словами або числами, перевіряють стан рахунку власника, нагадують про оплату рахунків. Більш складні боти займаються, наприклад, обслуговуванням клієнтів онлайн. Це чат-боти — вони відповідають на текстові повідомлення або ведуть голосові розмови, шукають сполучення громадським транспортом, бронюють готелі, пропонують найближчі магазини певної галузі або кав’ярні.


Боти також допомагають справжнім гравцям в онлайн-іграх (це так звані аімботи) або навіть замінюють користувача, удаючи справжніх людей у соціальних мережах, щоб, наприклад, просувати конкретні продукти, послуги, культурні події, створювати позитивний імідж знаменитостей, акторів, публікувати посилання на статті з інтернет-версій журналів і навіть впливати на політичні уподобання. Вони працюють без втоми й без перерв. Вони спілкуються із цільовими сервісами: ігровими платформами, соціальними мережами, використовуючи створені мною словники API, тобто Application Programming Interface. Завдяки їм боти отримують дані і відправляють інформацію про свої дії, оминаючи інтерфейс користувача, можуть обмінюватися даними між собою і здатні розпізнавати, чи конкретна інформація є змістом повідомлення, ім’ям користувача, чи датою публікації.
Можливості конкретного бота залежать від того, які алгоритми я використовую для керування ним. Прості алгоритми дозволяють виконувати лише одну, визначену дію, наприклад, відправляти користувачам прогноз погоди на кожен день. Більш просунуті дозволяють підлаштовувати дії бота до типу інформації, що надходить із серверів, наприклад, відповідати на запитання клієнтів у корпоративному чаті.


Що я повинна вміти?

У моїй професії важливе знання математики на рівні, необхідному для створення різних алгоритмів.


Я також повинна добре розбиратися в інформатиці, уміти користуватися операційними системами Unix, Linux, Windows, використовувати різні мови програмування, створювати боти, які виконують різні завдання: удають гравців в онлайн-іграх, обслуговують клієнтів онлайн, перевіряють стан рахунку, нагадують про оплату рахунків, удають користувачів соціальних мереж.
Неоціненним є також знання англійської мови, особливо технічної термінології, оскільки інструкції до більшості програм і комп’ютерних систем, які я використовую в роботі, написані цією мовою. Знання англійської дозволяє мені також підвищувати кваліфікацію на закордонних курсах і тренінгах, приймати замовлення від іноземних клієнтів та знайти хорошу роботу за кордоном.


Які м'які навички важливі в моїй роботі?

  • креативність,
  • спостережливість,
  • самостійність,
  • відповідальність,
  • точність,
  • сумлінність.

Де я можу працювати?

Я можу знайти роботу в компаніях із галузі ІТ.


Текст доступний за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0). Якщо хочеш його поширити або використати у своїх матеріалах, переглянь тут.