Моя робота сприяє зростанню й успішному розвитку бренду: він стає впізнаваним, приваблює нових споживачів, зберігає лояльність постійних клієнтів і забезпечує прибутковість для компанії.

Чи хтось ще пам’ятає пральний порошок «Pollena 2000» або напої «Frugo»? Навряд чи. Це бренди, які швидко зникли з ринку, залишивши по собі лише слабкі спогади. Водночас продукція столітнього виробника шоколаду або всесвітньо відомі газовані напої з характерним коричневим кольором десятиліттями залишаються популярними серед споживачів. У чому ж різниця? Частково в тому, чи має компанія у своєму штаті справжнього фахівця з брендингу, тобто людину, яка, як і я, займається створенням, розвитком і підтримкою торгової марки продуктів чи послуг.

Що я насправді роблю? Моя мета — зробити так, щоб потенційні клієнти дізналися про наші продукти чи послуги, переконалися у їхній якості та залишалися з брендом якнайдовше. Для цього я розробляю стратегію розвитку бренду, завдяки якій ми ефективно досягаємо якомога більшої кількості клієнтів і, відповідно, збільшуємо прибутки компанії. Така стратегія визначає, на кого спрямовані наші послуги або продукти, які тенденції зараз панують на ринку і як ми можемо в них вписатися, що відрізняє нас від конкурентів, які переваги отримають клієнти, обираючи наші продукти або послуги, а також — де, коли і як ми будемо просувати наш бренд, включно з каналами реклами та її форматом.

Я зазвичай відповідаю за формування маркетингового бюджету — розраховую, скільки коштів потрібно на рекламні активності, та стежу за їхнім ефективним використанням. Також організовую рекламні кампанії та просувальні акції бренду, за який відповідаю, з метою підвищення його впізнаваності та збільшення продажів. Під час кампаній я співпрацюю з креативними агентствами, які створюють імідж компанії в інтернеті, та медіа-агентствами, що допомагають мені обрати найкращий спосіб рекламування наших виробів або послуг, розробляють плакати, рекламні ролики на радіо і телебаченні, рекламу в пресі тощо.

Я регулярно аналізую результати досліджень ринку, що показують, які продукти чи послуги найчастіше обирають споживачі, а також вподобання нашої цільової аудиторії. Це дозволяє мені об’єктивно оцінювати ефективність рекламних кампаній і коригувати стратегію просування. Також я стежу за діями конкурентів — вивчаю ефективність їхніх рекламних кампаній, цінову політику, динаміку продажів. Завдяки цьому можу сформувати привабливішу пропозицію для наших клієнтів. Репутація бренду значною мірою залежить і від його соціальної відповідальності. Тому я ініціюю участь компанії в екологічних, соціальних або благодійних проєктах, дібраних так, щоб вони відповідали нашій місії й були близькі цінностям нашої цільової аудиторії.

Що я повинна вміти?

Я повинна знати англійську мову, щоб брати активну участь у міжнародних галузевих заходах — виставках, тренінгах, конференціях і симпозіумах, читати профільні статті в англомовних виданнях, а також вільно спілкуватися з іноземними партнерами.

У моїй роботі важливо впевнено користуватися комп’ютером, зокрема для пошуку інформації про ринок товарів і послуг, які ми пропонуємо, моніторингу інтернет-кампаній, а також для підготовки презентацій і звітів у цифровому форматі.

Я маю розумітися на економіці, щоб ефективно планувати маркетинговий бюджет — тобто забезпечити якісне просування продукту чи послуги без перевищення фінансових можливостей компанії. Також я повинна вміти оцінювати, яку підтримку компанія може надати благодійним ініціативам (наприклад, спонсоруванню спортивної команди) та визначати вигоди, які ми можемо запропонувати клієнтам у межах програм лояльності.

Які м’які навички важливі в моїй роботі?

• комунікабельність,
• залученість,
• точність,
• спостережливість,
• організованість,
• вміння працювати в умовах дефіциту часу,
• вміння легко встановлювати контакти з іншими.

Де я можу працювати?

Я можу знайти роботу в компаніях, які займаються виробництвом різних продуктів або пропонують клієнтам різноманітні послуги.