Соціальні мережі — це ідеальне місце для популяризації діяльності компаній, установ, публічних осіб. Завдяки моїй роботі профілі керуються професійно, пости досягають широкої аудиторії, викликають інтерес і залучають нових підписників, що забезпечує постійний попит на контент і підтримує високий рівень зацікавленості з боку прихильників.

Загалом, я відповідаю за формування іміджу особи або компанії в соціальних мережах. Веду акаунти на таких платформах, як Facebook, Instagram, Twitter, Google+, YouTube та інших. Це може бути мій власний імідж, якщо я є публічною особою, маю власний бізнес і хочу просувати свою діяльність в інтернеті. Або я можу працювати для компаній чи установ, які розуміють переваги від наявності ефективно керованих профілів у соціальних мережах.

Які це переваги? Практично кожен має акаунт у соціальних мережах, і саме звідти більшість отримує інформацію про цікаві події, акції, нові продукти та програми лояльності улюблених брендів. Соціальні мережі також слугують джерелом натхнення для пошуку нових компаній, магазинів і митців. Опублікувавши пост на Facebook або LinkedIn, можна за лічені хвилини донести інформацію до величезної аудиторії, а завдяки вподобайкам і поширенням користувачів охоплення нашого повідомлення чи реклами значно зростає.

Важливо, щоб профіль був «живим»: я повинна швидко реагувати на коментарі та повідомлення користувачів, регулярно оновлювати публікації й посилання та пильно стежити за тим, щоб вся інформація про компанію чи особу була достовірною. Я також аналізую поведінку користувачів в мережі: перевіряю, коли вони найбільш активні, які пости найбільше привертають їхню увагу, які питання часто виникають у коментарях та приватних повідомленнях, а також які пости поширюються найбільше. Крім того, я слідкую за соціальними мережами конкурентів або інших компаній з тієї ж самої галузі.

Таким чином, я можу швидко виявляти неправдиву інформацію, так звані фейкові новини, і спростовувати їх, перш ніж вони поширяться в мережі. Моя робота вимагає високого рівня організації. Я веду календар публікацій, у якому чітко зазначені теми та терміни для кожного посту, щоб уникнути хаосу. Зокрема, я стежу, щоб не публікувати кілька постів на одну й ту саму тему поспіль або в періоди, які можуть призвести до негативної реакції: наприклад, було б недоречно анонсувати різдвяну колекцію кумедних футболок перед 1 листопада, коли відзначається День пам'яті померлих.

Що я повинна вміти?

Дуже важливими є креативність та вміння писати тексти, які мають бути короткими, дотепними, граматично правильними та водночас цікавими для користувачів. Іноді мені також потрібно подбати про графічну частину постів, наприклад, вибрати та належним чином обробити фото, яке підходить до теми. Тому вміння працювати з простими графічними програмами є дуже корисним.

Я повинна знати, як публікувати пости на різних соціальних платформах, як збільшувати охоплення публікацій, використовуючи, наприклад, платну рекламу, як додавати теги, щоб користувачі могли легко їх знаходити в мережі, а алгоритми пошукових систем розміщували їх на високих позиціях. Мені потрібно вміти відчувати змінювані тренди і, наприклад, бути однією з перших, хто реєструє профілі на нових соціальних платформах, які можуть швидко набрати популярність. Також важливо знати правила, що діють у соціальних мережах: наприклад, розуміти, за які публікації мої акаунти можуть бути на тривалий час заблоковані. Важливо теж вміти оцінювати найкращий час для публікацій, щоб ефективно донести контент до цільової аудиторії.

Які м'які навички важливі в моїй роботі?

• креативність,
• оригінальність,
• дотепність,
• відповідальність,
• точність,
• здатність до творчого мислення.

Де я можу працювати?

Я можу знайти роботу в різних компаніях чи установах, або відкрити власний бізнес і приймати замовлення від різних клієнтів.