Перша співбесіда. Ч. 2: як відповідати на запитання?
Автор: Переклад: Аліна Бурляй, Анна Рдух; Останнє оновлення: 03.10.2025
Чого очікувати під час співбесіди? Ознайомся з нашими порадами та прикладами відповідей на найпоширеніші запитання (у тому числі ситуаційні). Дізнайся також, як справити гарне враження.
Джерело: https://www.freepik.com/p…
Ця стаття є частиною 2 нашого циклу «Перша співбесіда». У частині 1 ти дізнаєшся, як підготуватися до співбесіди ще до того, як на неї потрапиш.
Як поводитися під час співбесіди?
Пам’ятай: перше враження на співбесіді ти можеш справити лише один раз! У тебе є лише кілька секунд, тож постарайся, щоб воно було позитивним 🙂
Тому приходь на розмову вчасно, усміхнися та встанови зоровий контакт із рекрутером.
Під час співбесіди:
- Проявляй зацікавленість і залученість у розмову та посаду;
- Не обманюй і не прикрашай свої відповіді - будь-яку інформацію легко перевірити;
- Не висловлюйся негативно про інші компанії чи людей;
- Уважно слухай співрозмовника, посміхайся та підтримуй природний зоровий контакт (тобто не вдивляйся занадто пильно, але й не відводь погляд постійно);
- Відповідай чітко, коротко й по суті;
- Не перебивай співрозмовника.
Як відповідати на запитання?
Уяви, що своїми відповідями ти будуєш міст між очікуваннями роботодавця та своїми ресурсами - знаннями, навичками й досвідом. Тому під час співбесіди наводь приклади, які поєднують твої компетенції з вимогами конкретної посади.
Пам’ятай: твої відповіді мають відображати твої цінності, риси й уміння, а не бути копіями прикладів з інтернету.
Нижче ти знайдеш підказки, що варто включати у відповіді на найпопулярніші запитання.
1. Чому ми маємо обрати саме тебе?
Відповідаючи на це запитання, зосередься на своїх сильних сторонах, які будуть корисними на цій посаді. Згадай переваги, пов’язані, наприклад, з твоєю освітою, попереднім досвідом та навичками. Спробуй обрати щось, що вирізняє тебе серед інших. Покажи, що завдяки твоїм компетенціям компанія отримає працівника, який відповідатиме її очікуванням.
Приклад: Рік тому я здобув(ла) кваліфікацію за спеціальністю «електромеханік автотранспортних засобів». Уже під час навчання я проходив(ла) практику й брав(ла) участь у конкурсах, які організовувала школа. Після її завершення розпочав(ла) роботу в автосервісі марки X, але договір був лише на час відсутності одного зі співробітників. Мені запропонували роботу в іншому сервісі цієї ж марки, але вже в іншому місті. На жаль, з особистих причин я не міг(ла) щодня долати таку відстань. Цього року планую розпочати заочне навчання на спеціальності «електромеханіка автомобільна», адже це моя пристрасть і я хочу розвиватися у цій сфері далі. Найнявши мене, ви отримаєте лояльного, залученого працівника, який постійно розвивається.
2. Чому ти хочеш працювати або проходити стажування саме тут?
Цього разу зосередься більше на компанії та самій посаді. Покажи, що ця робота (стажування чи практика) відповідає твоїм цілям і амбіціям (якщо це справді так). Коли рекрутер ставить таке запитання, він хоче дізнатися не лише про твої мотиви, а й перевірити, наскільки ти знаєш компанію та специфіку посади. Подумай, чому саме ти обрав(ла) цю компанію, чому тебе цікавить ця роль і яке значення матиме ця робота для твого майбутнього
Приклад: Під час минулорічного Ярмарку вакансій я мав(ла) нагоду поспілкуватися з представником вашої компанії про програми стажування та роботу. Найбільше мене вразило те, як щиро й натхненно розповідали про компанію, і що задоволення від роботи було абсолютно щирим. Я поділяю основні цінності вашої діяльності – екологічний підхід до довкілля та підтримку інтерменторингу. Мені імпонує, що компанія бачить цінність у людях без професійного досвіду, а програма стажування на посаду молодшого експерта з соціальних медіа виглядає дуже амбітною. Я дуже хотів(ла) б стати частиною вашої команди, адже відчуваю, що можу багато чого навчитися, а водночас застосувати свою креативність.
3. Розкажи щось про себе
Рекрутер уже ознайомився з твоїм резюме, але хоче дізнатися про тебе трохи більше. Скажи щось нове про ключові моменти своєї заявки – наприклад, про роботи, які ти виконував(ла), проєкти, у яких брав(ла) участь, навички, які здобув(ла) завдяки різним активностям. Спробуй подати найцікавіші елементи своєї біографії в одному з таких форматів:
- Почни з того, де ти зараз, а потім розкажи, як ти прийшов(ла) до цього. Виділяючи свої досягнення й розширюючи важливі пункти резюме, зосередься на спільних моментах між вимогами посади та твоїми компетенціями. Водночас покажи свою зацікавленість у посаді, сфері та характері роботи.
- Почни з певного моменту в минулому й, подаючи схожу інформацію, як у попередньому пункті, доведи розповідь до теперішнього часу.**
Приклад: Наразі я навчаюся в останньому класі ліцею з мовним профілем. Цікавлюся культурою та іспанською мовою. Планую складати розширений іспанський на іспиті, щоб вступити на іберистику. До цього я брав(ла) участь у міжнародному учнівському обміні: протягом двох тижнів жив(ла) у родині в Іспанії, а потім приймав(ла) у себе товариша Пабло. Завдяки цьому подолав(ла) мовний бар’єр і став(ла) більш самостійним(ою). Минулого літа працював(ла) волонтером – аніматором під час чотирьох сімейних пікніків, де проводив(ла) ігри для дітей 3–12 років і наглядав(ла) за ними під час розваг на батутах. Власник похвалив мене за відповідальність та уважність. У минулому навчальному році ми ставили виставу для учнів початкових шкіл, під час якої я займався(лася) музичним супроводом. Мені подобається організовувати заняття для інших і вважаю себе креативним(ою), саме тому надіслав(ла) своє резюме на вашу пропозицію додаткової роботи вихователем у дитячому клубі.
4. Які твої сильні сторони?
Назви максимум п’ять найважливіших рис і навичок. Обери ті, які справді важливі для роботи, на яку ти претендуєш. Це запитання допомагає рекрутеру зрозуміти, наскільки добре ти знаєш себе. Постарайся сказати більше, ніж одне речення, використовуючи заздалегідь підготовлені аргументи.
Приклад: Однією з моїх сильних сторін є уважність до деталей. І в малюванні, і в повсякденному житті я звертаю увагу на дрібниці. У попередніх графічних проєктах намагався(лася) довести все до ідеалу, дбаючи не лише про опрацювання самого проєкту, а й про систему назв файлів та ретельне каталогування робіт із ключовими словами, що полегшують пошук. Крім того, я пунктуальний(на), тому попри велику увагу до деталей завжди встигаю вчасно. А якщо знаю, що не зможу здати роботу до дедлайну – завжди попереджаю заздалегідь, бо поважаю час інших.
5. Які в тебе захоплення? Чим ти цікавишся?
Це запитання може бути як вступом до розмови, так і способом краще пізнати кандидата, його риси та підхід до роботи. Розкажи про свої основні захоплення й інтереси, але водночас покажи, які риси, уміння та потенціал вони підкреслюють у контексті цієї посади.
Приклад: Окрім інтересу до програмування, мене дуже цікавлять мнемотехніки. Подобається, що завдяки простим прийомам можна значно підвищити ефективність роботи людського мозку. Це дуже допомогло мені у школі, і я сподіваюся, що стане в пригоді також під час навчання у виші та у вашій компанії. Крім того, я люблю(в) бігати, хоча займаюся цим аматорськи. Для мене це спосіб підтримувати форму й відпочивати від комп’ютера.
6. Ситуаційні запитання
Щоб перевірити твої «м’які навички», які ти вказав(ла) у резюме і/або які важливі для цієї сфери роботи, рекрутери часто ставлять ситуаційні (або ж поведінкові) запитання. Їх легко впізнати – вони стосуються твоєї поведінки, уміння долати труднощі, реагувати на виклики та спілкуватися з іншими. Наприклад:
- Розкажи про ситуацію, у якій тобі вдалося вирішити складну проблему. (уміння вирішувати проблеми)
- Розкажи про ситуацію, яка викликала у тебе стрес. Як ти впорався(лася)?(уміння справлятися зі стресом)
- Чи можеш навести ситуацію, у якій довелося прийняти складне рішення?(рішучість, здатність ухвалювати рішення)
Відповідаючи на такі запитання, подай коротко суть ситуації, далі опиши проблему і поясни, як ти з нею впорався(лася) та які результати отримав(ла). На завершення додай висновки або свій коментар.
Приклад: Розкажи про ситуацію, у якій тобі довелося прийняти складне рішення.
Я готував(ла)ся до іспиту з думкою про вступ на медицину. Мої результати були дуже хороші, мене прийняли на навчання, і я його розпочав(ла). Проте з часом мене все більше почала цікавити біотехнологія, і я замислився(лася) про зміну спеціальності. Це не сподобалося моїм батькам, які є лікарями і вважали, що професія лікаря – надійна й завжди затребувана. Друзі теж відмовляли, повторюючи, що я змарную рік і краще триматися медицини. Але я відчував(ла), що медицина – не для мене. Лише коли відкрив(ла) для себе біотехнологію, зрозумів(ла), що саме цей напрям мене по-справжньому захоплює. Я виписав(ла) усі «за» і «проти», підготував(ла) переконливі аргументи та поговорив(ла) з батьками про зміну спеціальності. Потім реалізував(ла) свій «план дій»: залишив(ла) навчання, знайшов(ла) тимчасову роботу за кордоном на кілька місяців, щоб підзаробити й підтягнути мову, а після цього подав(ла) документи на біотехнологію. Тепер я навчаюся на другому курсі й шукаю стажування, щоб застосувати знання на практиці. Саме тому подаю заявку на цю посаду.
Що ще, окрім запитань?
Пам’ятай, що окрім запитань, які поставить тобі рекрутер, тебе можуть попросити про:
- виконання та обговорення рекрутаційного завдання,
- демонстрацію певної навички,
- розмову іншою мовою (якщо така вимога є у вакансії),
- проходження тестів на знання, компетенції чи особистісні риси.
Як вийти з непростих ситуацій?
У стресових умовах, коли тобі дуже на чомусь залежить, завжди може щось піти не так. Добра підготовка допоможе уникнути таких ситуацій, як, наприклад, дзвінок телефону під час співбесіди чи запізнення.
Втім, бувають обставини, які передбачити неможливо. У такі моменти пам’ятай: по той бік сидить теж людина, яка розуміє, що в житті трапляється всяке (і, мабуть, не раз це бачила!). Якщо станеться щось неочікуване – вибачся, поясни й головне зберігай спокій 🙂
Як залишити гарне враження після співбесіди?
Повідомлення з подякою
Після співбесіди варто подякувати рекрутеру за зустріч. Це показує твою залученість у процес відбору. Ба більше, такий крок дає змогу дипломатично нагадати про себе. Подяку можна надіслати електронною поштою, згадавши деякі моменти зі співбесіди. Можна поділитися висновками, які прийшли в голову вже після розмови, або коротко згадати компетенції, які не вдалося представити раніше (за умови, що вони дійсно важливі й доречні). Важливо писати у формальному й ввічливому тоні.
Приклад:
Шановна пані,
щиро дякую за можливість взяти участь у співбесіді на посаду стажера у Відділі маркетингу. Мені було надзвичайно приємно ближче познайомитися з вашою компанією та дізнатися більше про пропозицію. Особливо ціную можливість оглянути цікаві робочі простори в офісі. Також вдячний(на) за те, що ви поділилися корисними порадами щодо розвитку навичок у digital-маркетингу.
Також хотів(ла) б дізнатися (оскільки не запитав(ла) про це під час співбесіди), коли можу на зворотну відповідь щодо результатів рекрутації.
З повагою,
[ім’я та прізвище]
Якщо ти передумаєш
Знаєш вислів «не пали за собою мости»? У контексті пошуку роботи він чудово підходить. Якщо після співбесіди ти відчуваєш, що ця робота, стажування чи волонтерство не для тебе, ніколи не зникай без слова. Повідом рекрутера телефоном (або, за потреби, електронною поштою) про відмову й подякуй за участь у процесі відбору. Можеш також коротко пояснити причини свого рішення.
Відсутність відповіді від компанії
Якщо минув обіцяний термін, а ти досі не отримав(ла) жодних новин, зв’яжися з компанією. Причини затримки можуть бути різними, тому зателефонуй або напиши e-mail, дотримуючись ввічливого тону й без жодних претензій.
Результат не на твою користь
Якщо результат рекрутації виявився негативним, збережи професійність і подякуй за участь у процесі. Можеш попросити про зворотний зв’язок щодо своєї кандидатури, перебігу співбесіди, а також висловити готовність брати участь в інших наборах, які проводить компанія. Така поведінка показує твою відповідальність і, головне, допомагає залишити по собі хороше враження.
Успіхів!
Маєш запитання щодо відповідей на найпоширеніші запитання на співбесіді? А може, хочеш поділитися власним досвідом чи порадами? Напиши нам: contact-ua@mapakarier.org
Інші статті в блозі, які можуть тобі сподобатися: