М'які навички - випробуй їх на практиці
Автор: Urszula Leszczyńska, Переклад: Iryna Luchyn; Останнє оновлення: 25.08.2025
Ми з цікавістю та надією спостерігаємо за розвитком технологій. Але разом із цим з'являються й побоювання: автоматизація може призвести до того, що роботи займуть більшість робочих місць. Як зберегти роботу в такому мінливому світі? Які навички є в людей, але немає в машин? Чим можна вразити роботодавця? З цієї статті ти дізнаєшся, чому м'які навички важливі не лише на ринку праці, а й у повсякденному житті, а також як допомогти учням розвивати їх у школі та поза нею.
М'які навички – ключ до успіху
Уяви людину, яка чекає на співбесіду на омріяну роботу. Вона сидить у коридорі перед кабінетом роботодавця. Поруч ходять інші кандидати, і вона мимоволі порівнює себе з ними, оцінюючи свої шанси. А якщо ці кандидати – роботи? У нашого героя виникають сумніви: Як я можу змагатися з машинами, які працюють дуже точно, мають чудову пам'ять, не втомлюються і можуть працювати без перерви?
Однак, є щось, що сьогодні на ринку праці часто важливіше за професійні знання, вміння користуватися спеціальними програмами чи знання мов. Це – м'які навички! Це наш козир – те, що ми можемо розвивати, чого не мають наші механічні конкуренти, хоч ми й не завжди усвідомлюємо цей потенціал.
М'які навички – це всі психосоціальні вміння та особисті риси, які не пов'язані з технологіями чи знаннями, а проявляються у поведінці. Завдяки їм ми можемо ефективно виконувати завдання, будувати стосунки з іншими, а також керувати своєю діяльністю та навчанням. Їх ще називають навичками для життя (life skills). Список м'яких навичок не має кінця, але найчастіше згадують і цінують такі: креативність, стресостійкість, здатність до навчання, уміння працювати в команді, уміння пристосовуватися, активне слухання, вирішення конфліктів, емоційний інтелект.
М'які навички на ринку праці
Може здатися, що під час прийому на роботу важливіші знання та професійні вміння. Але сьогодні, коли світ швидко змінюється, саме м'які навички дають нам перевагу і відкривають багато можливостей. ми все рідше будемо визначати себе як представників певної професії, і все частіше – через набір навичок, корисних у різних сферах. На відміну від професійних навичок, які потрібні для конкретної роботи, м'які навички потрібні всюди, незалежно від посади чи ролі. Їх високий рівень – це великий плюс під час пошуку роботи, що підтверджують і дослідження Інституту McKinsey. До 2030 року зменшиться потреба у базових навичках, як-от читання чи фізична праця, але зросте попит на м'які навички, пов'язані зі спілкуванням та емоціями (очікується зростання на 22% у Європі та 26% у США). Розвиток м'яких навичок буде потрібен у всіх сферах (банківська справа, енергетика, медицина, промисловість, торгівля).
Більшість професій майбутнього буде пов'язана з автоматизацією та новими технологіями. Але це не означає, що для них обов'язково потрібні глибокі ІТ-навички. Наприклад, керівник ІТ-проєкту повинен знати сучасні технології, але не обов'язково має вміти програмувати. Лікар телемедицини користується новими інструментами для спілкування з пацієнтами, але не мусить знати, як вони працюють. У майбутньому ключовими будуть м'які навички, які стануть своєрідним містком між цифровим і реальним світом, і саме вони дадуть людині перевагу над машинами.
М'які навички – це не лише майбутнє, а й сьогодення. За дослідженням 2019 року, роботодавці вже зараз шукають людей із м'якими навичками (у 80% вакансій у Великій Британії згадано хоча б одну м'яку навичку, а у 45% – аж три). М'які навички підвищують шанси знайти роботу та отримати кращу зарплату. LinkedIn у своєму звіті Global Talent Trends 2019 зазначає, що 92% роботодавців вважають м'які навички такими ж важливими або навіть важливішими, ніж професійні. Попит на м'які навички залежить від країни. Наприклад, у Польщі найбільше цінують чесність, відповідальність, відкритість і стресостійкість, а в США – уміння вирішувати проблеми, навички спілкування та уважність.
Потреба у розвитку м'яких навичок
Як під час промислової революції працівники мали швидко навчитися користуватися машинами, так і зараз пріоритети змінюються: м'які навички стають важливішими за професійні. Але зараз зміни відбуваються ще швидше, бо технології та штучний інтелект розвиваються дуже динамічно, і ми маємо швидше вчитися новому, щоб не відставати. У цьому нам і допомагають м'які навички. Вони — наш козир на ринку праці та допомога у пристосуванні до нових умов, адже одна з м'яких навичок — це вміння адаптуватися.
Працівники мають бути гнучкими, щоб зберегти роботу або краще виконувати автоматизовані завдання. Часто саме роботодавець відповідає за підвищення кваліфікації працівників. Але чому б не підготувати молодь до ринку праці ще під час навчання у школі? Що можна зробити вже зараз, щоб допомогти учням розвивати м'які навички?
Час діяти! Ти вже знаєш, чому м'які навички важливі на ринку праці і чому їх роль зростає, коли машини виконують все більше рутинних завдань.
Як же допомогти молоді розвивати м'які навички вже з перших років навчання у школі?
Місце м'яких навичок у школі
Хоча зараз на ринку праці м'які навички стають дедалі важливішими, у школі їм часто приділяють менше уваги, ніж знанням і професійним умінням. Це тому, що м'які навички складніше оцінити, їх важко перевірити на іспитах, і ще не створено системи для їх оцінювання у школах. Також сучасна освіта більше зосереджена на формальному навчанні, а не на неформальному чи позашкільному.
М'які навички згадуються у навчальних програмах кожного предмета в нашій країні. Але їм рідко приділяють стільки уваги, як професійним знанням, які легше перевірити.
У документах також згадуються різні техніки навчання, як-от перевернутий урок, проєктна робота чи навчання через дію — це чудові методи для розвитку м'яких навичок, але вони не є обов'язковими. Саме від учителя залежить, яким способом учні розвинуть м'які навички (бо вони все одно їх розвиватимуть у житті), і яким буде результат. Питання лише в тому, чи зможуть учні розвинути їх за підтримки вчителів, наставників і батьків, чи без неї.
Від м'яких навичок не втекти
Не можна заперечити, що учні у школі розвивають м'які навички — часто несвідомо, без спеціальної програми, просто спілкуючись, плануючи проєкт чи працюючи в групі. Питання лише в тому, як їм у цьому допомогти, щоб вони отримали ще більше користі, а розвиток м'яких навичок відбувався так само активно у школі, як і поза нею.
Ідея про навчання протягом усього життя — тобто готовність вчитися і розвивати свої навички у кожній життєвій ситуації — є основною у сучасній освіті. Це видно, наприклад, у восьми ключових компетенціях, які рекомендує розвивати Європейська комісія (матеріал англійською).
Ключові компетенції для навчання протягом життя за версією Європейської комісії. (графіка Мапи кар'єр на основі звіту Key Competences for lifelong learning Європейської комісії).
Можна сказати, що life skills, тобто м'які навички, — це ті вміння, які допомагають нам у житті, і які настільки тісно з ним пов'язані, що їх неможливо не розвивати протягом усього життя і в будь-якій ситуації. Але щоб вдосконалювати ці навички, їх спочатку треба розвинути до певного рівня. І тут роль школи дуже важлива. Це підкреслює і звіт Світового економічного форуму, де стверджується, що відповідна політика у сфері освіти — одна з відповідей на зміни на ринку праці.
М'які навички по-своєму
М'які навички дуже практичні й тісно пов'язані з життєвими ситуаціями, тому найкраще їх розвивати через неформальну освіту, тобто методом навчання через дію. Саме на практиці учні можуть розкрити свої здібності й навчитися на власних помилках.
Варто пам'ятати, що ніхто не може замість учнів розвинути їхні м'які навички. Ми можемо допомогти й підказати напрямок, але діяти учні мають самі.
Самосвідомість і самооцінка
Якщо учні самі розвивають свої м'які навички, то яка роль учителів і консультантів з профорієнтації у цьому процесі?
Найважливіше — розвивати самосвідомість учнів.
Практика м'яких навичок разом із рефлексією та самооцінкою допомагає краще зрозуміти себе і свої вміння. Це дозволяє робити висновки й розвиватися: наступного разу, коли учні використовуватимуть м'які навички, вони згадають попередній досвід і зможуть діяти ще краще.
Щоб ефективно розвивати м'які навички, учні мають знати про їх існування і — головне — розуміти, як їх використовувати у повсякденному житті. Добре, якщо учень/учениця вміє планувати, коли робити домашнє завдання, а коли зустрітися з другом, щоб підготувати презентацію. Але якщо учні зрозуміють, що навичка планування стане у пригоді і при організації вечірки, і в майбутньому на роботі, вони побачать сенс у розвитку цієї навички. А якщо бачиш сенс — хочеться працювати над собою!
Як розвивати м'які навички з учнями
Ознайомся з нашими порадами, як допомогти учням розвивати м'які навички.
#1 Говори з учнями про м'які навички, показуй, що це таке і де вони можуть стати у пригоді. Можеш використати приклади справжніх вакансій, де згадуються різні м'які навички. Подумайте разом, які м'які навички важливі у різних професіях (у цьому допоможе Мапа Кар'єр). Учні мають побачити, що м'які навички відкривають двері до багатьох професій одночасно.
Пам'ятай, що більшість (якщо не всі) активності розвивають м'які навички, навіть якщо їхня головна мета інша. Головне — обговорювати розвиток м'яких навичок після кожної активності. Використовуй сценарії творчо і обговорюй з учнями, чого вони навчилися і які м'які навички розвинули. Наприклад, урок Мрії з терміном дії вчить ставити цілі, а отже навчає підприємливості, критичного мислення і планування, а Ліцей, технікум чи профтехучилище? — окрім знайомства з освітньою системою — розвиває навички роботи в групі, комунікації і співпраці.
#2 Використовуй різні методи на уроках, наприклад проєкти, групову роботу, дискусії, симуляції. Так учні отримають досвід, схожий на реальне життя, і зможуть розвивати м'які навички у сприятливих умовах.
Пробуйте і експериментуйте разом, розвиваючи вміння пристосовуватися до нових умов. А, можливо, твої учні мають власні ідеї? Обговорюйте, які методи їм цікаві, щоб краще зрозуміти себе!
#3 Заохочуй учнів до позашкільної активності, наприклад, волонтерства! Про те, як волонтерство допомагає розвивати м'які навички. Запитай учнів, чого вони можуть навчитися, допомагаючи у притулку для тварин, або які виклики чекають на них, якщо вони захочуть організувати шкільний пікнік для соціально незахищених людей.
#4 Допоможи учням побачити м'які навички у собі та у своїх щоденних справах. Корисними будуть вправи, які допоможуть визначити м'які навички на прикладах, зрозумілих для молоді.
#5 Заохочуй учнів оцінювати свої навички і використовувати кожну ситуацію як можливість для навчання. Коли учні готують презентацію чи шкільну виставу, обговоріть, чого вони навчилися, працюючи разом, як оцінюють свою роботу, які навички хочуть ще розвивати. Запропонуй їм саморефлексію: чи виконую я завдання вчасно? Як я співпрацюю з іншими? Як спілкуюся з групою? Чи люблю планувати? Які завдання були легкими, а які складними? Самооцінка допоможе учням бути більш мотивованими і свідомими у розвитку навичок, а це точно сприятиме їхньому успіху. Вони відчують, що впливають на свій розвиток і побачать, скільки всього вже вміють.
Де шукати натхнення для вправ із розвитку м'яких навичок?
Говори з учнями, заохочуй їх до роздумів і оцінки своїх сильних сторін. Якщо в учнів розвинена самосвідомість і самооцінка, саморозвиток стане звичкою, і навіть несвідомо учні будуть ефективніше розвивати м'які навички.
Тобі залишиться лише стежити за їхнім розвитком, заохочувати до нових викликів і допомагати їм розмірковувати над процесом.
Уміння (само)рефлексії — це теж м'яка навичка!
Ти допомагаєш учням розвивати м'які навички? А, може, маєш ідеї, які вправи найкраще підходять для цього у школі чи поза нею? Якщо хочеш поділитися своїм досвідом, напиши нам на kontakt@mapakarier.org.