Сучасне життя має дуже швидкий темп, і, незважаючи на те, що новітні технології все більше проникають у наші повсякденні справи, вони не здатні звільнити нас від безлічі обов'язків і подарувати більше вільного часу. Тому людям, які мають труднощі з поєднанням професійних, позапрофесійних завдань і сімейного життя, на допомогу часто приходить спеціалістка, як я — віртуальна асистентка. Чим я займаюся?

---

Я займаюся всім, що можна зробити онлайн або через телефон. Для підприємців я готую документи, зразки угод, звіти про діяльність компанії, організовую зустрічі з контрагентами, відповідаю на електронні листи, створюю презентації, шукаю різноманітну інформацію, наприклад, дані потенційних партнерів — компаній, з якими мій клієнт може укласти співпрацю, порівнюю пропозиції та визначаю, які з них найбільш вигідні. Крім того, я організовую конференції, ділові зустрічі, службові поїздки, а також інколи веду профілі моїх клієнтів у соціальних мережах, даю поради з питань іміджу компанії, наприклад, підказую, до яких благодійних акцій варто долучитися, або виконую прості переклади з іноземних мов.

---

Я також допомагаю в питаннях, що не стосуються роботи: роблю покупки онлайн, організовую прибирання або викликаю майстрів для ремонту поломок, можу замовити кейтеринг для урочистої вечері чи дизайнера інтер'єрів, який змінить домашній простір. Те, що відрізняє мене від секретарки чи асистентки, це те, що я виконую свою роботу віддалено. Я можу працювати з будь-якого місця у світі, якщо там є доступ до Інтернету. Мої замовники не повинні надавати мені робоче місце в офісі або обладнувати моє робоче місце. Звісно, я приймаю замовлення від усіх, хто має багато справ і потребує професійної допомоги. Моїм клієнтам потрібні мої послуги «по годинах», тому я можу працювати з кількома клієнтами одночасно.

---

Що я повинна вміти?

Моїм основним інструментом є телефон та комп'ютер/ноутбук, підключений до Інтернету. Тому я повинна добре володіти різними додатками та програмами: від базових, як-от Word, Excel, PowerPoint, до вміння працювати з електронною поштою, створювати та оновлювати профілі в соціальних мережах, а також швидко й ефективно знаходити необхідну інформацію в Інтернеті.

---

Для того щоб справити хороше враження на своїх клієнтів і бездоганно складати документи та корпоративні листи, я повинна вільно володіти гарною державною мовою та, щонайменше, однією іноземною мовою, переважно англійською.

---

Я маю вміти ефективно знаходити клієнтів і викликати в них інтерес до своїх послуг. Для цього важливо вміло підкреслювати свої сильні сторони, демонструвати ключові навички, виділяти професійний досвід та інші переваги, що можуть переконати клієнта обрати саме мене. Окрім того, я повинен уміти складати прайс-лист на свої послуги, знати, як правильно здійснювати розрахунки за виконану роботу, організовувати робочий процес, а також швидко знаходити потрібну інформацію в Інтернеті.

---

Які м'які навички важливі в моїй роботі?

• точність,
• спостережливість,
• терплячість,
• допитливість,
• вміння легко встановлювати контакти з іншими.
  

  ---

  
  Де я можу працювати?

Я можу знайти роботу в певній компанії або вести власну підприємницьку діяльність і приймати замовлення від різних клієнтів.