Можна сказати, що я працюю як продавець, але в досить специфічному місці. На автозаправній станції, де я працюю, я продаю не лише різноманітні товари — наприклад, газети, солодощі, автомобільну косметику: шампуні, воски, засоби для чищення оббивки, рідини для омивачів скла, дистильовану воду, — а й пальне, зокрема газ. Часто я також обслуговую зону з перекусами та автомати з гарячими й холодними напоями.

---

До моїх обов’язків входить, зокрема, приймання та облік поставок пального, приймання партій різноманітних товарів, що продаються на станції, їхнє розміщення на полицях так, щоб продукція виглядала привабливо й привертала увагу клієнтів. Я також поповнюю автомати для напоїв водою й кавою, готую гарячі перекуси на місці — наприклад, хот-доги, якщо їх замовляють клієнти заправної станції.

---

Після завершення роботи я перевіряю, чи в касі є сума, що відповідає обсягу проданого пального та інших товарів. Також виставляю і приймаю рахунки-фактури. Повідомляю клієнтам актуальні ціни на пальне і діючі акції. Це можуть бути дисконтні картки або програми лояльності, у межах яких накопичені бали за купівлю пального можна обмінювати на різні подарунки.

---

Що я повинен вміти?

Я повинен дуже добре володіти навичками роботи з касовим апаратом і терміналом для банківських карток, адже постійно використовую їх у своїй роботі.

---

Також дуже важливо добре знати математику. Я маю вміти швидко й точно рахувати, щоб правильно перераховувати гроші, якими розраховуються клієнти, і правильно видавати решту. Потрібно також уміти підраховувати кількість товарів на полицях, знати, скільки й якого асортименту потрібно замовити, щоб на станції нічого не бракувало.

---

Іноді клієнти просять мене заправити їхній автомобіль. У випадку газу для авто лише працівник має право здійснювати заправку балона. Буває, що мене просять пояснити, як користуватися обладнанням для миття автомобілів, очищення салону пилососом або накачування шин. Тому я повинен добре знати, як працює це обладнання.

---

Я також повинен мати хоча б базові знання про моторні оливи, інші експлуатаційні рідини, а також про аксесуари й запчастини, щоб мати змогу порадити клієнтам, які хочуть придбати ті, що підходять до їхнього автомобіля.

---

Крім того, я повинен знати, як дбати про власну безпеку під час роботи, адже рідкі види пального є надзвичайно легкозаймистими речовинами. У моїй роботі стає в пригоді знання місцевості навколо автозаправної станції, де я працюю, бо клієнти іноді запитують, як найкраще дістатися до певного місця.

---

Які м'які навички важливі в моїй роботі?

• терплячість,
• емоційна стійкість,
• точність,
• спостережливість,
• стресостійкість,
• уміння легко встановлювати контакт з іншими людьми.

---

Де я можу працювати?

Я можу працювати на автозаправній станції.